3月13日，中国保险行业协会发布了保险业支持抗疫和复产复工的最新信息。
在支持抗疫方面，保险业积极捐款、捐物、捐赠专项保险，强化理赔。截至3月10日，保险行业捐款、捐物总额达3.69亿元，各公司继续加大对各地一线抗疫工作的捐赠力度，集中增加了医用防护配套物资，主要包括酒精、消毒液、口罩、橡胶手套、洗手液等防护物资和火腿肠、方便面等应急食物。
共有22家保险公司先后与湖北省各地卫健委、武汉市政府、武汉市慈善总会、武汉市红十字会等机构签署承保协议，统一为在湖北及武汉地区抗击疫情的一线医护人员（含外地援鄂人员）捐赠保险，保障责任涵盖因罹患新冠肺炎导致的身故、残疾、重疾、住院津贴等多项责任。累计计算，湖北一线医护人员因罹患新冠肺炎导致身故等风险的人均保障额度超过600万元。
理赔方面，保险行业抗疫专属理赔累计达12.2万件，累计赔付金额1.8亿元。其中，人身险公司新冠肺炎相关理赔累计赔付金额1.13亿元，财产险公司累计赔付金额0.67亿元。
在支持企业有序复工复产方面，保险行业充分发挥保险保障作用，推出了多项举措。
人保财险多地机构结合当地实际推出具体举措。如，作为湖南住建安责险项目主承保单位，人保财险湖南分公司针对建筑施工企业推出免费延长保险期限、开通理赔绿色通道等7项服务举措，累计为全省43269个工程项目提供1.4万亿元保障。再如，山东分公司已为全省交通运输物流业、商场超市、科技类公司、餐饮业、汽车制造业、商贸公司等数百家复工复产企业员工提供约9亿元健康险保障。
另外，人保财险宁波分公司为辖内小微企业提供政策性复工防疫保险，截至3月1日已承保政策性小微企业复工保险1683单，占行业签单数量的37%。同时，积极创新产品及服务方式。人保财险宁波市分公司成功开通微信赔款支付功能，成为宁波市场上首家支持微信赔款支付的保险主体。
国寿财险在车险业务上作出疫情防控期间特殊安排。对从事疫情物资和生活必需品运输、受疫情影响无法正常交纳保费等的企业车辆，允许延迟交纳保费。针对因受疫情影响中断或停止行驶的机动车辆，为客户及时办理停复驶业务，截至3月1日，全国共办理停复驶批改3万余笔。
