为什么不要对上司说辛苦了？丨21读书

来源丨本文内容综合选自《特别会说话的人都这样说话》

“可以占用你一点时间吗？”这句话在日常交流中经常出现。

然而“一点时间”对不同的人来说往往有不同的含义。

有的人觉得“一点时间”应该是3分钟，有的人觉得应该是30分钟或者1 小时，还有的人觉得干脆一边吃饭一边谈比较好。

所以，如果想让对方留出时间，或是让对方等待回复，可以将日期或时间传达得更加具体一些，

例如：“可以占用你10分钟左右的时间吗？”或者：“明天中午之前会给您答复。”

用“我不行”这句话来推辞的人，一般有两种类型。

第一种是为了公司考虑，觉得自己确实不行，不想给公司添麻烦。

另一种则是希望得到他人的肯定，他们说“我不行”“我做不到”，是想让别人告诉他们“你行”“你可以的”。

如果是前者的情况，可以将自己做不到的部分具体说出来，比如“我的xx能力还不足，无法完成这项工作”。

这样也许对方还可以给你一些建议，帮助你提升这方面的能力。

而如果是后者的情况，对方可能就会觉得你很麻烦，产生不好的印象。

“厉害”“真棒”在称赞别人时很常用。

但是如果用的次数太多，听起来就像是在阿谀奉承、特意讨好别人，会给别人带来不好的印象。

其实“厉害”“真棒”这种评价别人的词多多少少会显得有些高高在上。

其完整的含义是：“你竟然能做到这样的事，真是了不起”，用在长辈或是上级身上会有些不礼貌。

在称赞自己的后辈或是部下时也要注意说明具体的理由，

例如“你刚才的解释非常简单易懂，真棒”，或者“刚才的会议你主持得很好，真厉害”。

提出不同意见时，我们可以先说“原来你是这么想的”，表示自己理解了对方的意图，然后再说“我的想法是……”。

无论是谁，都希望能够得到他人的认同。所以当我们表现出愿意倾听的态度时，对方就会感到满足。此时再提出不同意见，对方会更容易接受。

有的人总觉得“反正我的想法才是对的”“意见不同，多说无益”，想把自己的想法强加在他人身上。这样的做法只会产生矛盾。

无论双方的意见出现怎样的分歧，都要保持一种“我也是对的，你也是对的”的态度，在尊重对方意见的前提下提出自己的想法。

其实，说话早已成为职场中的“隐形技能”，会说话并不意味着是拍马屁或是圆滑，而是让你与领导、同事更融洽地沟通、相处，工作效率自然也就会提高。