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有人说：“人生80%的问题，都源于不会说话。”
生活中，有人说话令人如沐春风，有人一开口就让人心生厌恶。
细细观察，你会发现：
不会说话的人，人生一路磕磕绊绊。
会说话的人，无论生活或工作，往往一帆风顺。
美国作家帕特里克在《如何清晰地表达》一书中写道：“学会沟通，你的人生或将因此发生改变。”
学会说话，你的人生就顺了。
21读书
01
综艺《因为是朋友呀》里，有一个特别暖心的片段。
在一次聚餐时，演员钟欣潼向几位好朋友倾诉，自己前阵子因为“胖”，被网友吐槽上了热搜。
她坦言，自己因此陷入了容貌焦虑，甚至每每谈及都忍不住落泪。
看着好朋友如此低落，容祖儿安慰道：“我觉得大家都看着你长大，也知道你的心路历程，那稍微一下子状态没有那么好，其实没有所谓。”
蔡卓妍也力挺她：“我希望我的娇能够继续的努力，请她不要害怕，因为你的好朋友一直会陪你，十年前是这样，二十年前是这样，永远都是这样。”
就这样，席间几度哽咽的她，听完朋友的安慰立刻露出了笑容。
有时候，一句话是可以让人决定是否与你交往的。
舒服的话，让人愿意接近你；刺耳的话，让人打心底抗拒你。
美国作家帕特里克在《如何清晰地表达》中，提及过两个方法，能更好的帮助你学会如何与朋友沟通。
真话要委婉地讲
季羡林先生说过：“假话全不说，真话不全说。”
朋友相处，说真话是一种义务。
但不分场合、方式讲真话的人，有时候看起来就像傻瓜。
你可以坦率地讲出对方的问题，前提是不要让他难堪。
当问题出现，你可以试着私下没人的时候，委婉地表达，这样既能提醒他，又避免让他当众出丑。
鼓励要直白地说
什么是真正的朋友？
真正的朋友，是无论任何时候都鼓励你、陪伴你的人。
很多时候，人们都知道一句鼓励、一句安慰，根本改变不了事情的结果。
但是，那句鼓励会给予对方无限的内心力量，让他有底气去面对问题。
诚如海伦·凯勒在《假如给我三天光明》中写道：“我知道，我的一生都是我的朋友给我的，没有了他们的鼓励，没有了他们的帮助，我不知道自己将走向何方。”
朋友之间，学会去夸赞、去鼓励，彼此才能走得更久远。
02
网友@张水逆分享过一个故事。
一次，公司给他招来个实习助理。
小助理踏实肯干，工作能力也不错，只是每次需要跟同事交接一些事情的时候，助理总是表达不清楚。
因为助理消息传达模糊，几个项目都出现了或大或小的问题。
出于对助理工作态度的肯定，他决定只分配助理做事，沟通的事情派给其他人。
有一天，他让助理帮忙送一份报表。
助理瞟了一眼，便不识趣的脱口而出：“老大，你这字写得……一下子毁了一张表。”
他听完，气得脸色发紫，随即便让人事辞退了助理。
有人说：“职场如战场，每天都在上演一场又一场的恶战。”
你的一句话，很可能让你“战死”职场。
细究那些在工作中混得风生水起的人，大多都因为掌握了沟通的技巧。
《如何清晰地表达》一书中，有这么两个沟通技巧。
说话有重点
你有没有这样的经历：
工作中，对方讲了半天却不知道他要说什么，搞得你整个人云里雾里，不知所云。
你会对他没有耐心，甚至直接在心里对他判了“死刑”。
职场上，说话有重点，真的很重要。
简单、直接的告诉对方你的想法，才是最高效的沟通方法。
既不浪费时间，又能快速让对方接收到你要表达的信息。
先肯定后建议
卡耐基说过：“在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃起友谊的火焰。”
任何情况下，倘若直截了当地指出他的问题，既达不到让对方改正的效果，又损害了同事情谊。
试着先去赞美他，这样他才会接收到你对他的肯定。
他既会开心，又觉得你接下来的建议是可靠的。
比如，不要说：“你这张ppt太糟糕了。”
可以说：“看得出来你很用心的做了ppt，呈现效果也是ok的，但如果再优化一下会更加完美。”
你要知道，人性通常是接受赞美，而抗拒指正。
03
先讲两个故事。
第一个是著名模特奚梦瑶。
她曾谈及夫妻如何相处时，认为跟另一半有话直说，凡事明讲。
有一次，她发现老公陪自己的时间少了，便直接跟老公说：“你陪我的时间太少了，我觉得这样子不行。”
老公听后，意识到了问题，两个人一沟通，问题很快就得到了解决。
第二个热播剧《小舍得》中的田雨岚。
为了让孩子进重点班，她天天逼孩子学习。
每次孩子表达自己的意见时，她永远都用“我是为了你好”而拒绝倾听孩子的内心声音。
但凡孩子与她的想法相悖，她就会大发雷霆。
结果，孩子声嘶力竭地冲她喊：“我再也不上钟老师的课了，我也不要妈妈了，我不要你了。”
讲完这两个故事，我想说：
家，是一个时刻需要沟通的地方。
无论是夫妻，亦或是父母子女，不会沟通的家庭永远是不幸福的。
如何在家庭里正确的和家人沟通？
《如何清晰地表达》一书中给出了两大原则：
坦白告诉对方你的想法
亲人之间，没有什么事情是不能说出来的。
有时候，你总觉得他是我的爱人、我的孩子，应该懂我，应该知道我内心的真实需求。
其实，这世上没有人生来就有义务了解谁。
即使是你的家人，他们也不会明白你的所有感受和想法。
当你想要对方为你，或者为家庭做些什么的时候，你应该坦白地告诉他。
唯有如此，才能减少许多因为不沟通而产生的矛盾，家庭也才能更幸福美满。
耐心是家庭幸福的关键
有句话说：“别把最坏的脾气，留给最爱你的人。”
这世上，真正为你好的人不多，你的家人就是为数不多的那几个。
无论你在外面有多辛苦，但还是请你留点耐心给家人。
给伴侣多一份理解，给孩子多一点关心。
要知道，家人期待的，永远是一家人和睦、幸福。
所以请不要辜负对方，更不要辜负自己。
柏拉图说：耐心是一切聪明才智的基础。
一个家庭的幸福，从耐心对待家人开始。
蔡康永说：“你最好努力表达，因为别人没有义务要理解你。”
无论感情、工作，抑或生活，学会沟通，能解决大多数问题。
别让自己的人生，毁于不会说话。
最后，用《如何清晰地表达》的一段话结尾：
沟通是人类文明进步最重要的动力。倘若人类不具备高超的沟通能力，可能至今还依然生活在洞穴之中，一边拼命寻找食物，一边充满了对猎食者的恐惧。
来源丨内容整理自帕特里克·亨利·温斯顿《如何清晰地表达》
编辑丨陈思 实习生李凯琳
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帕特里克·亨利·温斯顿是麻省理工学院的计算机科学家，为自然语言处理和机器视觉领域地研究做出了贡献。他所著的《人工智能》不仅是麻省理工学院的教科书，也是人工智能领域的基础性著作。他的“如何演讲”讲座是麻省理工学院沿袭40多年来的一项传统。
《如何清晰地表达》
作者：帕特里克·亨利·温斯顿
译者：耿殿磊 宋红波
出版社：国际文化出版公司
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