2022年7月20日，在由南方财经全媒体集团指导、21世纪经济报道主办的“南方财经国际论坛——保险云峰会（2022）”上，首届保险“金信”优秀案例揭晓。刚在前一天度过了自己十周岁生日的工银安盛人寿被评为优秀人身险公司。
保险“金信”优秀案例评选，是在保险行业高质量转型升级的背景下，由长期关注行业发展的主流财经媒体21世纪经济报道发起的，活动聚焦高质量发展的保险公司，为行业转型升级提供参考，推出后受到了广泛关注和踊跃参与。
在此次评选中，工银安盛人寿能够得到评委认可，荣获优秀人身险公司，主要原因即在于该公司一直秉持“高质量发展”的战略，在成立以来的十年中，实现了由小到大、由弱到强的蜕变，走出了一条银行系保险公司创新发展的道路。
业务指标亮点多
对于保险公司而言，保费营收、盈利能力、资产规模等关键业务指标，是衡量其经营发展的关键指标。首届“金信”优秀案例的评选中，也将这些指标作为研究的关键维度之一。
2020年以来，由于受疫情等多重因素影响，保险行业业务发展整体不及预期。但工银安盛仍然取得了较为亮眼的表现：2021年实现总保费465.74亿元，净利润达16.92亿元，公司的总资产也同比增长22.52%，上升至2584亿元。
如果进一步拉长时间坐标，工银安盛成立十年来，保费收入增长近9倍；资产规模增长22.6倍，投资收益从1.6亿元增长至121亿元，年均增长62%。在成立初期累计亏损近10亿元的背景下，公司迅速扭亏为盈，十年来累计实现净利润61.89亿元。
“金信”案例研究专家指出，受综合因素影响，当前保险行业业绩整体承压，保费增速相较过去明显放缓。“在这样的背景下，工银安盛能够取得这样颇具亮点的经营业绩实属不易，是其长期坚持高质量发展所积累的成果体现。”
产品服务一体化
保险产品和服务，是推动保险行业高质量发展的重要支点。“金信”优秀案例聚焦点之一，正是关注企业能否通过推动产品和服务创新，为客户和行业提供高效的解决方案。
近年来，重疾险产品成为了越来越多保险客户的选择。在日前公布的《2022年半年度南财重疾险 TDW 模型测评报告》重疾险(成人版)测评榜单中，工银安盛2021年推出的御健一生重大疾病保险，综合评分位列前茅，受到了测评专家的一致认可。在推出优秀保险产品的同时，工银安盛又敏锐观察到，随着中国保险行业高质量发展深入，民众对保险由单一的风险保障需求已经逐步升级为“风险保障+健康管理”的双重需求。2021年10月，中国银保监会发布了《关于进一步丰富人身保险产品供给的指导意见》。工银安盛把握市场趋势，又对其“御”系列重疾产品的配套的增值服务进行全面优化，推出了“御未来”健康管理增值服务品牌，包含了门诊预约协助及导诊陪诊、海外导诊等多项增值服务，为被保险人对接国内外优质医疗资源，提供国内、国际的健康管理解决方案。
“目前，不少保险公司纷纷探索对保险产品与服务的结合，相比来看，工银安盛已经构建起的覆盖健康保障、财富管理、养老保障、子女教育多个维度的‘产品+服务’的一体化解决方案，在市场上还是很有先觉性和竞争力的。“金信”案例研究专家如是表示。
践行责任显担当
“金信”优秀案例的研究中，评委专家统筹考虑商业价值和社会价值，将是否积极响应政府政策、服务国家战略等作为重要参考维度。
为服务国家脱贫攻坚战略，工银安盛人寿围绕教育扶贫主题，十年时间先后在全国援建了26座爱心基地，其中包括分布在全国十八个省市自治区的21座“爱立方”爱心图书室，累计捐赠书籍6万余册，受助学生超万人。公司还积极开展消费扶贫，购买国家级贫困县的特色农产品累计600万元。全面脱贫实现后，工银安盛又积极响应乡村振兴战略，在昨天的十周年司庆日宣布发起“爱立方”安全教室项目。目标是在未来3—4年内，在全国援建改造至少十座融入互动式、体验式理念的爱立方安全教室。希望通过这一项目，能够提升乡村儿童灾害意识和避险能力、以及学校老师减防灾教学能力和应急管理能力。
“近年来，中国银保监会及中国保险行业协会多次提及保险业履行社会责任的指导意见，体现了社会各界对保险业履行社会责任有着更高的要求与期待。”“金信”案例研究专家指出：工银安盛人寿成立以来服务国家战略，履行社会责任的举措，正契合了社会这一期待，对于提升保险业的社会形象，更好服务经济社会发展有很大的帮助。
