文/李杨
过去一年，火山引擎完成了从0到1的蜕变。
从去年6月品牌正式亮相，到11月火山引擎升级成为字节跳动六大业务板块之一，再到12月份发布全系云产品，火山引擎用半年的时间，夯实了内部组织架构及产品矩阵，为进军To B市场备足了“粮草”。
其实，ToB市场与ToC市场非常不同，ToC先发优势明显，用户规模会成为竞争壁垒，可在ToB领域，每个企业客户的需求都各不相同，若能满足客户个性化需求就能够获得市场，这也是新玩家的机会所在。
所以作为一朵“新云”，火山引擎所处的市场虽然强敌环伺，但是市场机会依然很大。火山引擎要做的，就是通过提供差异化能力，切入市场。
而站在一周年的节点，火山引擎已经可以拿出一份不错的成绩单：服务了各行业数千家标杆客户，其中包括中国银联、招行、建行、华泰证券、上汽集团、长安汽车、吉利汽车、国家电网、中国航油、陕旅集团、蓝河、OPPO、小米、海尔、美的、海信、创维等头部客户。
这些企业客户之所以选择火山引擎，事实上也证明了火山引擎的能力价值。有了这些基础，火山引擎接下来的打法也变得更加明确。
在7月20日召开的2022火山引擎原动力大会上，火山引擎发布了全新的Slogan——“云上增长新动力”，同时推出了以云为底座的一系列产品解决方案，包括企业上云和智能营销通用方案，以及覆盖金融、汽车、消费、文娱、医疗、通信传媒六大行业的云上增长方案。
可以看出，“增长”是火山引擎To B的核心关键词。在其看来，云不仅是企业数字化转型的基础设施，同时也能为企业提供数字化增长的原动力。
内部实践：抖音电商如何实现增长？
当然，要说服企业客户使用自己的产品，火山引擎最需要的就是证明自己的能力，而来自字节跳动内部的业务实践，则是火山引擎展示给客户的最佳例证。
据字节跳动副总裁杨震原介绍，数据驱动是企业增长动力中非常重要的一个因素，字节跳动2020年6月成立的抖音电商，在很多重要发展节点，都是依靠数据产品进行支撑。
首先，抖音电商转化路径很短，转化时间常常以分甚至以秒来计算，这对数据实时性的要求就非常高。
比如主播讲一件商品，可能在接下来的5秒钟，就有几万单甚至几十万单的订单产生，只有拥有非常实时的数据反馈，才能够让主播及运营人员更快更准确地做选品调整，或者及时制定一些营销策略。
面对直播电商的这一需求，火山引擎给出的解决方案是做实时数仓。“实时数仓看起来并不是一个新的概念，很多公司都在做实时数仓，想做出来也并不很难，但是真的去业务里应用实时数仓的时候，遇到的挑战还是非常多的，如数据一致性以及全链路的全流程管理等”，杨震原称。
而火山引擎的数据产品，经过很多业务、很长时间的迭代，在实时数仓的构建上已经比较完善，并能够给抖音电商提供相对全套的实时数据。
其次，电商业务的一个特征是大促频率高、新玩法多，这就需要内部做好敏捷支持。
为此，火山引擎打造了一种新的组织模式——数据BP。杨震原表示，“数据BP实际上是一种分工的方法。我们有公共产品的团队，叫做数据平台，主要是做一些通用的数据产品及功能，在基础上提供支持；而数据BP则是嵌入到每一个业务中”。
抖音电商就有一个数据BP团队，他们对数据平台非常了解，能够充分利用数据平台产品，同时，他们完全和抖音电商的业务目标对齐，要为抖音电商的目标而努力。
在今年的618大促中，抖音电商业务团队提了很多玩法需求，都需要定制的数据支持，其中有10个需求在5月17日才完成数据详评，上线开发时间非常紧急。
而抖音电商的数据BP团队在评估需求后发现，有4个需求可以复用之前的模型，3个可部分复用，真正需要重新开发的只有3个需求，最终，10个需求在10个工作日内就实现了交付。杨震原认为，如果没有数据BP的组织模式，想支持好这样紧迫的活动很难做到。
外部共创：打造行业标杆
对于技术和业务的关系，杨震原一直觉得二者是一种互构的关系，互相折腾，制造麻烦，共同成长。“就像抖音电商的成长过程中，给技术部门提出了很多需求，给数据产品造成了很多‘麻烦’，但正是因为这些‘麻烦’，才推动数据产品更好地改进，同时，优秀的数据产品也帮助抖音电商提升了效率”。
事实上，不仅是数据产品，字节跳动很多业务发展过程中积累的经验和技术能力，都沉淀到了火山引擎的产品中。而这些产品，在服务外部客户时，也能够像推动字节跳动发展一样，帮助更多企业获得增长动力。
过去一年，随着火山引擎产品体系的不断完善，其服务的客户群也在快速壮大，并覆盖了从数字体验、数字营销到数字基础设施、人工智能等诸多业务场景。
这个过程中，火山引擎在基础能力之上，也与不同行业的标杆客户共创打磨出一些具有行业针对性的云上增长方案。
对于云上增长，火山引擎总裁谭待总结出三大要素，分别是敏捷迭代、体验创新与数据驱动。
谭待表示，极致敏捷的云原生基础设施为数字业务的灵活性和可用性负责，体验创新通过丰富内容和交互为最终用户的体验负责，数据驱动通过发挥数据资产价值，为决策和运营的科学性负责。
在敏捷迭代方面，晶泰科技是一个典型案例客户。作为AI制药领域的龙头企业，晶泰科技使用了多云架构，单个镜像超过20G，经常需要超500个节点同期拉起，所以其对算力的性价比要求极高。
而火山引擎为晶泰科技搭建了云原生基础设施，通过镜像预热、镜像缓存、P2P传输等功能，实现超大镜像秒级加载，以及实现了数百节点分钟级自动扩缩容。同时，通过混合调度、准预留实例等措施，提供了高性价比算力资源。
在体验创新上，谭待提出，“未来每家注重体验的企业，都会建设一朵自己的内容云”。而在这方面，火山引擎可提供独有的“内容+工具+运营”模式，帮助企业实现全链路的内容建设。
比如火山引擎为光大银行提供了从智能创作到智能运营的端到端解决方案，包括6万篇第三方专业内容以及接入数万财经权威作者，帮助光大银行打造出特色内容体系，定向服务不同的客户需求。
数据显示，服务接入至今，光大银行的内容观看用户提升了8倍，并为近600万客户提供了财富内容服务。
而在数据驱动方面，除了抖音电商的实践案例外，火山引擎也帮助像得到这样的知识服务平台迅速补齐了技术基建能力，并从数据指标治理、业务数据治理、埋点数据治理、数据底座管理体系四大方向建立了体系化的数据治理办法。
经粗略评估，在火山引擎的帮助下，得到整体的数据治理能力跃进了3年水平。
相对整个云计算市场，1岁的火山引擎非常年轻，但是它提出的“云上增长”理念却对企业客户十分有吸引力，毕竟在目前的市场环境下，如何通过数字化转型实现可持续的高质量增长，已成为企业共同关注的话题。
对此，谭待认为，在当下和未来，云始终是企业实现数字化转型和数字化增长的关键底座。通过上云和拥抱云原生技术，企业不仅能够更好的实现降本增效，还能依托云上丰富的技术组件和平台，更有效的实现技术创新。
与此同时，也必须把云上技术和业务场景结合起来，以及和数据闭环、智能分析融合起来，这样才能进一步从技术创新走到业务创新，实现业务增长。
