1月22日，首汽约车发布15项金牌服务标准，展示了合规、品质、专业的服务标准和金牌司机的风采，瞄准网约车行业的高标准。
首汽约车发布的合规、专业、品质服务三大项15小项的金牌服务标准，包括了平台合规安全认证、乘运人责任险、司机合规、无危险驾驶记录、熟悉道路、车辆合规、车内外干净无异味、车内温度舒适、免费WiFi、迎宾礼仪、站立等候、主动开关车门、提拿行李、航班延误免费等，10分钟免费等待、无论是服务举措数量、质量上都远远领先于行业。纵观这15项金牌服务覆盖了人们机场往返出行所需要的各个服务细节，包括安全、舒适度、便捷度等等。
首汽约车方面表示，金牌服务的推出是首汽约车对全面合规、专业统一、品质有保障的完整诠释，这也是首汽约车重视用户体验的重要体现。
此外，首汽约车还同步开启了春运接送机金牌服务体验活动，在此期间使用春运接送机产品的旅客，除了享受金牌服务外，还可以免费使用CIP专属通道，绝不爽约的预订以及延误免费等候的服务。首汽约车希望通过春运接送机这个网约车行业最能体现服务品质的场景，让更多用户在回家的旅途中能够体验到最舒适温暖的服务。(CIS)
